Droit de rétractation

Droit de rétractation

Instructions de rétractation

Les consommateurs ont un droit de rétractation de trente jours.

Vous avez le droit, dans un délai de trente jours sans indication de motifs, de révoquer le présent contrat.

Le délai de rétractation est de trente jours à compter du jour où vous-même ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, prenez possession du dernier bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Springos sp. zo.o. sp.k.- shoperly.eu, SHOPERLY c/o SPRINGOS, 22 rue Edmond Rostand porte 0012, 59130 Lambersart, info@shoperly.eu) de votre décision de révoquer le présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un courrier électronique). Vous pouvez utiliser le formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Vous pouvez également remplir et soumettre le formulaire de rétractation ou une autre déclaration claire sur notre site web www.shoperly.eu. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons immédiatement une confirmation de réception de votre rétractation (par exemple, par courrier électronique). Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous révoquez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard que nous proposons), sans retard excessif et en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous effectuerons ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent ; en tout état de cause, ce remboursement ne vous occasionnera aucun frais. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez renvoyer ou rendre les biens à nous sans délai et en tout état de cause au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle vous nous informez de la rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de trente jours. Les frais directs de renvoi des biens sont à votre charge. Vous ne devez payer pour une éventuelle perte de valeur des biens que si cette perte de valeur est due à une manipulation des biens qui n'est pas nécessaire pour en établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :

Contrats de fourniture de biens scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et dont le sceau a été retiré après la livraison.

Formulaire de rétractation