Politique de confidentialité
Politique de confidentialité
Responsable du traitement des données :
Shoperly
SPRINGOSⓇ
Klaj 701
32-015 Pologne
info@shoperly.de
Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Nous vous informons ci-dessous en détail sur le traitement de vos données.
1. Données d'accès et d'hébergement.
Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir de données personnelles. À chaque accès à un site Web, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal de serveur, qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et enregistre l'accès.
Ces données d'accès sont uniquement utilisées dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes prédominants, conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD, pour une présentation correcte de notre offre dans le cadre d'un équilibrage des intérêts. Toutes les données d'accès sont effacées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.
2. Collecte et utilisation des données pour l'exécution du contrat, le contact et l'ouverture d'un compte client
Nous collectons des données personnelles lorsque vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande ou d'un contact avec nous (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont marqués comme tels car nous avons besoin de ces données pour traiter votre commande ou votre demande de contact et vous ne pouvez pas envoyer la commande ou le contact sans les fournir. Les données collectées sont visibles dans les formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous nous avez fournies conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD pour exécuter le contrat et traiter vos demandes.
Si vous avez consenti à cela conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD en décidant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données dans le but d'ouvrir un compte client.
Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront limitées pour un traitement ultérieur et supprimées après expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données au-delà de cela, ce qui est légalement autorisé et sur lequel nous vous informons dans cette déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée soit par un message à la possibilité de contact décrite ci-dessous, soit via une fonction prévue à cet effet dans le compte client.
3. Transmission des données
Pour l'exécution du contrat conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD, nous transmettons vos données à l'entreprise de transport chargée de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire pour la livraison des marchandises commandées. Selon le prestataire de services de paiement que vous choisissez lors du processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées à l'institution financière chargée du paiement et éventuellement aux prestataires de services de paiement que nous avons engagés ou au prestataire de services de paiement sélectionné. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent également ces données eux-mêmes si vous créez un compte chez eux. Dans ce cas, vous devez vous connecter au prestataire de services de paiement avec vos données d'accès pendant le processus de commande. La politique de confidentialité du prestataire de services de paiement respectif s'applique dans ce cas.
Transmission des données aux prestataires de services de livraison
Si vous nous avez donné votre consentement explicite pendant ou après votre commande, nous transmettrons en conséquence votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services de livraison sélectionné conformément à l'art. 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre a du RGPD, afin qu'il puisse vous contacter avant la livraison aux fins d'annoncer ou de coordonner la livraison.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à la possibilité de contact décrite ci-dessous ou directement au prestataire de services de livraison à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous supprimerons les données que vous avez fournies à cette fin, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser les données au-delà de cela, ce qui est légalement autorisé et sur lequel nous vous informons dans cette déclaration.
Shoperly
SPRINGOSⓇ
Klaj 701
32-015 Pologne
info@shoperly.de
4. Bulletin électronique par e-mail
Publicité par e-mail avec inscription à la newsletter
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires ou spécifiquement fournies par vous pour vous envoyer régulièrement notre bulletin électronique par e-mail en raison de votre consentement selon l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a RGPD.
Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment, soit en envoyant un message à l'adresse de contact ci-dessous, soit en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après désabonnement, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure des données autorisée par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.
Publicité par e-mail sans inscription à la newsletter et votre droit d'opposition
Si nous obtenons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service et que vous n'avez pas exprimé d'opposition, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement des offres pour des produits similaires à ceux déjà achetés dans notre assortiment par e-mail, conformément à l'article 7, paragraphe 3 de la loi contre la concurrence déloyale (UWG). Cette action vise à protéger nos intérêts légitimes prédominants dans le cadre d'une évaluation des intérêts, en adressant une publicité à nos clients.
Vous pouvez vous opposer à cette utilisation de votre adresse e-mail à tout moment en envoyant un message à l'adresse de contact ci-dessous ou en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans l'e-mail publicitaire, sans que cela n'entraîne d'autres frais que les coûts de transmission selon les tarifs de base.
5. Intégration du badge de confiance Trusted Shops
Pour afficher notre sceau de qualité Trusted Shops et les éventuelles évaluations recueillies, ainsi que pour proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande, le badge de confiance Trusted Shops est intégré sur ce site web.
Cela vise à protéger nos intérêts légitimes prédominants dans le cadre d'une évaluation des intérêts en permettant un achat sécurisé conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f RGPD. Le badge de confiance et les services qui y sont promus sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne. Le badge de confiance est fourni dans le cadre d'un traitement des commandes par un fournisseur CDN (Content-Delivery-Network). Trusted Shops GmbH utilise également des prestataires de services basés aux États-Unis. Un niveau de protection des données approprié est assuré. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données de Trusted Shops GmbH ici.
Lorsque le badge de confiance est chargé, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal de serveur, également appelé fichier journal de serveur, qui contient votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et enregistre l'accès. Certains de ces accès sont stockés dans une base de données de sécurité pour l'analyse des anomalies de sécurité. Les fichiers journaux sont automatiquement supprimés au plus tard 90 jours après leur création.
D'autres données personnelles sont transférées à Trusted Shops GmbH si vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous êtes déjà inscrit à leur utilisation. L'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s'applique. Pour cela, des données personnelles sont automatiquement collectées à partir des données de commande. Pour déterminer si vous êtes déjà enregistré en tant qu'acheteur pour utiliser un produit, une vérification automatisée est effectuée en fonction d'un paramètre neutre, l'adresse e-mail hashée à l'aide d'une fonction de hachage cryptographique. L'adresse e-mail est convertie en cette valeur de hachage non déchiffrable pour Trusted Shops avant d'être transmise. Après vérification d'une correspondance, le paramètre est automatiquement supprimé.
Ceci est nécessaire pour répondre à nos intérêts légitimes prédominants ainsi qu'à ceux de Trusted Shops dans la prestation de la protection de l'acheteur spécifique à chaque commande et des services d'évaluation transactionnelle conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f RGPD. Pour plus de détails, y compris sur l'opposition, veuillez consulter la politique de confidentialité de Trusted Shops liée ci-dessus et dans le badge de confiance.
6. Cookies et analyse Web
Pour rendre la visite de notre site web attrayante et permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, pour afficher des produits adaptés ou pour des études de marché, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Cela vise à protéger nos intérêts légitimes prédominants dans le cadre d'une évaluation des intérêts en permettant une présentation optimisée de notre offre conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. f RGPD. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur (cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez consulter la durée de stockage dans la vue d'ensemble des paramètres de cookies de votre navigateur Web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour être informé de la configuration de cookies et décider individuellement de leur acceptation ou exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou en général. Chaque navigateur gère la configuration des cookies de manière différente. Cela est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui vous explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous les trouverez pour les navigateurs respectifs aux liens suivants :
Le refus des cookies peut entraîner une limitation de la fonctionnalité de notre site web.
Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l'analyse Web
Si vous avez donné votre consentement en vertu de l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a RGPD, ce site Web utilise Google (Universal) Analytics à des fins d'analyse Web. Le service d'analyse Web est une offre de Google Ireland Limited, une société enregistrée et exploitée en vertu du droit irlandais, dont le siège social est situé à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (www.google.de). Google (Universal) Analytics utilise des méthodes qui permettent une analyse de votre utilisation du site Web, telles que des cookies. Les informations automatiquement collectées sur votre utilisation de ce site Web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. En activant l'anonymisation de l'adresse IP sur ce site Web, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'accord sur l'Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels seulement, l'adresse IP complète est envoyée à un serveur Google aux États-Unis, puis raccourcie. L'adresse IP anonymisée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est généralement pas fusionnée avec d'autres données de Google. Une fois que l'objectif et l'utilisation de Google Analytics par nous auront pris fin, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.
Si des informations sont transférées à des serveurs Google aux États-Unis et y sont stockées, la société américaine Google LLC est certifiée selon le bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat actuel peut être consulté ici. En vertu de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau de protection adéquat pour les entreprises certifiées dans le cadre du bouclier de protection des données.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Cela empêche la collecte de données générées par les cookies et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google.
Alternativement au plug-in de navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher à l'avenir la collecte par Google Analytics sur ce site Web. Un cookie de désactivation sera alors stocké sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez à nouveau donner votre consentement.
Utilisation de etracker pour l'analyse Web
Si vous avez donné votre consentement en vertu de l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a RGPD, des données sont automatiquement collectées et stockées sur ce site Web à l'aide de technologies de la société etracker GmbH (www.etracker.com) dans le but de l'analyse du site Web et de créer des profils d'utilisation à l'aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cet effet. Les profils d'utilisation pseudonymisés ne seront pas fusionnés avec des données personnelles concernant le porteur du pseudonyme sans une autorisation distincte et explicite. Une fois l'objectif atteint et l'utilisation de etracker par nous terminée, les données collectées dans ce contexte seront supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en cliquant sur ce lien.
Après révocation, un cookie de désactivation sera stocké sur votre appareil. Si vous supprimez vos cookies, vous devrez donner votre consentement à nouveau.
7. Envoi de rappels d'évaluation par e-mail
Rappel d'évaluation par Trusted Shops
Si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet pendant ou après votre commande conformément à l'art. 6 al. 1 phrase 1 lit. a RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail à Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne (www.trustedshops.de), afin qu'elle vous envoie un rappel d'évaluation par e-mail.
Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à la possibilité de contact décrite ci-dessous ou directement à Trusted Shops.
8. Options de contact et vos droits
En tant que personne concernée, vous avez les droits suivants :
conformément à l'art. 15 RGPD, le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous traitons à votre sujet dans la mesure spécifiée là-bas;
conformément à l'art. 16 RGPD, le droit de demander immédiatement la correction des données personnelles incorrectes ou incomplètes que nous avons enregistrées vous concernant;
conformément à l'art. 17 RGPD, le droit de demander la suppression de vos données personnelles que nous avons enregistrées, à moins que le traitement ultérieur ne soit
- pour exercer le droit à la liberté d'expression et d'information;
- pour remplir une obligation légale;
- pour des raisons d'intérêt public ou
- pour faire valoir, exercer ou défendre des actions en justice;
conformément à l'art. 18 RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans la mesure où
- la précision des données est contestée par vous;
- le traitement est illégal, mais vous refusez de supprimer les données;
- nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des actions en justice ou
- vous avez fait objection au traitement en vertu de l'art. 21 RGPD;
conformément à l'art. 20 RGPD, le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de demander leur transmission à un autre responsable du traitement;
conformément à l'art. 77 RGPD, le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à l'autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou de notre siège social.
Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, pour des informations, des corrections, des restrictions ou des suppressions de données, ainsi que la révocation des consentements accordés ou l'opposition à une utilisation spécifique des données, veuillez nous contacter directement via les coordonnées figurant dans notre mentions légales.
********************************************************************
Droit d'opposition
Dans la mesure où nous traitons des données personnelles pour protéger nos intérêts légitimes prédominants dans le cadre d'une évaluation des intérêts, comme expliqué ci-dessus, vous pouvez vous opposer à ce traitement pour des raisons liées à votre situation particulière. Si le traitement est effectué à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si le traitement a d'autres finalités, vous avez le droit de vous opposer uniquement pour des raisons tenant à votre situation particulière.
Après l'exercice de votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement vise à faire valoir, exercer ou défendre des actions en justice.
Cela ne s'applique pas si le traitement est effectué à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à cette fin.
********************************************************************
Déclaration de confidentialité créée avec le générateur de mentions légales Trusted Shops en coopération avec Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.
